Hizmet ve Kullanım Sözleşmesi

HİZMET VE KULLANIM SÖZLEŞMESİ

1. TARAFLAR VE KONU
İşbu sözleşme, ozycloud.com.tr (Ozy Cloud Bulut ve Sunucu Teknolojileri) üzerinden sağlanan Web Hosting, VDS Sunucu ve Bulut Kiralama hizmetlerinin kullanım şartlarını, tarafların yasal sorumluluklarını belirlemek amacıyla düzenlenmiştir. Hizmet satın alan tüm kullanıcılar (Müşteri), işbu sözleşme şartlarını tamamen kabul etmiş sayılır.

2. HİZMET TESLİMATI VE AKTİVASYON
Ozy Cloud, sipariş edilen ve ödemesi tıkır tıkır onaylanan hizmetleri otomasyon sistemi aracılığıyla en geç 15 dakika içinde pırıl pırıl hazırlayıp müşteriye teslim etmekle yükümlüdür. Mücbir sebepler veya donanımsal tedarik süreçleri haricinde teslimat süreleri kesintisiz korunur.

3. SİSTEM KULLANIMI VE YASAL SORUMLULUKLAR
Müşteri, Ozy Cloud altyapısı üzerinde barındırdığı tüm web sitelerinin, veri tabanlarının, kaynak kodlarının ve sunucu içeriklerinin yasal sorumluluğunu tamamen tek başına üstlenir. Sunucularımız üzerinde T.C. kanunlarına aykırı, telif hakkı ihlali içeren (Warez/Korsan), phishing (oltalama), yasa dışı bahis, spam e-posta gönderimi veya ağ hatlarını tıkayacak DDoS saldırısı çıkışı yapılması kesinlikle yasaktır. Bu tür sinsi aktiviteler tespit edildiğinde hizmet anında ve kalıcı olarak askıya alınır.

4. MONİTORİNG VE KAYNAK KULLANIMI
Ozy Cloud, sunucu altyapısını gelişmiş monitoring (anlık izleme) araçları ile 7/24 takip eder. Müşteriye tahsis edilen VDS veya hosting kaynaklarının (CPU, RAM, Hat), diğer kullanıcıların performansını darlayacak şekilde sinsi veya aşırı şekilde sömürülmesi durumunda, sistem stabilizasyonunu korumak adına müşteriye bilgi verilerek kaynak sınırlandırması uygulanabilir.

5. YEDEKLEME VE VERİ GÜVENLİĞİ
Ozy Cloud, tüm hosting ve sunucu planlarında sistem güvenliği adına haftalık/aylık periyotlarla otomatik imaj yedeklemesi çalıştırmaktadır. Ancak, kritik veri kayıplarının önüne geçilmesi adına, her müşterinin kendi verilerini periyodik olarak yedeklemesi kendi sorumluluğundadır. Donanımsal arızalar veya mücbir sebeplerden ötürü oluşabilecek veri kayıplarında Ozy Cloud doğrudan sorumlu tutulamaz.

6. HİZMET SÜRESİ VE İPTAL PROSEDÜRÜ
Hizmet süreleri aylık veya yıllık periyotlar halinde müşterinin tercihine göre belirlenir. Süresi dolan ve ödemesi yapılmayan sunucu/hosting hizmetleri, otomasyon tarafından otomatik olarak askıya alınır. Askıya alınan sunucu verileri 3 gün boyunca sistemde bekletilir, bu süre zarfında ödeme yapılmazsa veriler sunucudan kalıcı olarak temizlenir.

İşbu sözleşme, müşterinin sipariş geçmesi ve ödeme yapmasıyla birlikte elektronik ortamda karşılıklı olarak mühürlenmiş sayılır.